Case Study

成品家具商转全案一年多,定制占比还是上不去,卡在哪?

这组数据的商业含义是:全案转型不是培训项目,而是流程改造项目——量尺、方案、道具、获客四个环节只要有一个还是老做法,全案就卖不动。判断标准可以很简单:一次上门能不能把方案讲完并让客户签。

Project Overview

成品家具商转全案,是这两年最集中的转型命题之一,也是最容易卡住的一类:战略方向没问题,团队也培训过,但一年多过去,定制业绩占比仍然很低,根因是团队不会卖全案——量尺不专业、方案讲不透、道具用不上。NSJ 面对的就是这个局面,与建众合作后先做规划再落地,制定了《NSJ 全案全渠道业务发展规划》,并用四项配套工具把能力固化成动作:高质量量尺流程、方案预埋及解析、智慧屏应用、小红书赋能及实操。同时构建全案“铁三角”团队,以训战一体的方式把销售、设计、交付三端拉进同一个作战单元,而不是让设计师单独背定制业绩。四项工具的作用是把个人经验固化成标准动作,新人上手就能按流程走,能力不再挂在个别骨干身上。最终业绩同比增长 10.24%,方案一次性成交率 49.5%,全渠道获客能力建成,客户随后续签合作。