Project Overview
床垫行业是典型的“低频高客单+重体验”生意，过去依赖家居卖场的自然客流，如今客流大量迁移到线上，但传统门店仍是转化关键——难的是把线上流量精准送进门店。大自然床垫的解法是：先在直营市场跑通“线上获客-到店核销-线下成交”全域闭环，再把整套打法标准化复制给全国经销商。建众咨询陪跑后，关键成果是全渠道售券1360+张、门店核销750+单、线下成交299万+；品牌登顶抖音本地生活床垫行业全国榜单TOP1，彻底改变门店坐店等客的传统模式。商业逻辑在于：床垫是高客单耐用品，单纯线上卖货转化率低，必须以“门店体验+服务履约”做承接；线上内容端用抖音同城+小红书种草+直播售券组合拳，把泛兴趣流量筛成“到店意愿强”的精准客流，再由门店完成转化与高客单套系销售。这套全域新零售方法对所有耐用品品类都通用，关键不在投流金额，而在“直营样板+标准化输出”两步走的耐心。