项目概览
实木套房家具商转型整装，几乎是这两年最集中的转型命题，也是最容易失败的：战略方向没错，但组织能力支撑不了全案交付，设计师不够、产品线不齐、交付标准没有，转型两年还是'卖成品+顺带卖点定制'。怡海世家作为成都TOP3实木品牌运营商，面对实木套房家具市场下滑，需要高效打造全案运营能力。建众的解法是三条腿同时落地：全案运营E7模式，围绕产品组合策略、店态优化、全案运营流程、OMO全域营销、团队训战、服务标准做专属系统设计，从销售端、设计端、交付端同步提升能力；全域营销521X模式，聚焦传统渠道（老客户、异业、小区社群）+门店IP矩阵（抖音+小红书），打造客户服务怡管家IP、导入异业认筹、破局小区社群+直播；组织迭代则通过训战孵化全案种子团队。最终业绩同比增长21%、定制业绩占比提升100%。整装转型的投入产出比，往往要在第二年才显现。第一年练组织、第二年出结果，对这个规律没有耐心的经销商，通常会在最接近拐点的地方掉头。